話を聞くには👂じっくり相手の話に耳を傾ける必要がある。
そこで大事なのは『うんうん』『そうなんだね〜』『そうだったんだ〜』
とまず聞き入れる事が大切なように思う。
🏊♀️スポーツ指導をしていて子供たちの声をコーチとして話を聞くことがよくあります。
『 最近どんな感じ?』
少し元気のない子に対して質問を投げかけます。
もちろん元気ないな〜と思って何も聞かなかったら相手も話してくれない事が多いですね。
でも『この指導者は聞いてくれる。聞き入れてくれる』とわかった瞬間・・・。
少しずつ気持ちを話し始めてくれます。
一方、『大丈夫よ!こんなくらい!』や『なんで出来ないの?』と否定的に指導者が接していくとどうなるだろう??
自ずと表情も暗くなり、イヤイヤ度がもっと上がるのではないだろうか??
そこで言葉を置き換えその人に合った言葉で話してみると・・・・。
きっかけを見計らって、
君ならできるよ!に変えてみるとどうだろう。
ちょっとやってみよう。
やったらできたよ😄👍
それで良いんだよ🙆🆗
そうすると・・・・。
・自分にだってできる事があるんだ〜、それで良いんだったらやってみよう!
出来たらまた次に進めるように示唆してあげる。
私も決して人と接するのも上手くないし人と関わるのが好きな方ではない。
だからこそ、表情を見てタイミングを見計らい、POINTをついて短く質問してみる。
客観的に聞き💭考える🤔(主観的に考えると相手を尊重できない)
そうすると・・・🗣️言葉の意図も少しわかるかな🤏🤏🧐
喋るのも🗣️得意な人にはなんて事ないけど、話すのが得意でない人や私のような裏方さんはこの上記の事柄は大事なアイテムになりそうだ👂
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