人間関係
『質問をしてくる人』 ☺️ 中には、ちょっとめんどくさい人いますね。 それって重箱のすみを突くような人。意図的なのか、性質上か・・・? 今回はちょっとめんどくさく感じるような質問をする人、 ビジネスシーンのにおいては議論の本質を考えて上手に(そん…
コミュニケーション講座 2 周囲の話を聴き上手になるには、どのような事に意識を向けると良いかを今回はフォーカスしていきましょう! まず相手とコミュニケーションをするには、「自分が一方的に話すことではない。 」 相手あってできることである。という…
今回は『執着とは?』がテーマです。 執着とは? そのことばかり心に思い忘れられない事。 ある物・事に強く惹かれ深く思い込んでどうしても忘れることができないこと。 いろんなシーンで執着心というのが働いているのかな?と感じますが 皆さんは執着心から…
周囲を気遣い過ぎて自分の心を犠牲にしすぎると、いつしか自分の心を気にせず いると思考停止状態になり人任せの人生になりますね。 スケジュールや約束事、先方と急なすり合わせが必要なことが生じたときあなたならどうしますか?(自分の事を大切に考え、…
今年は、コロナウイルスで始まり、コロナで終わるのか?日本全国でもコロナ感染者の人数が 増えています。第3波襲来か⁉️という声も出ています。 東京でも日に約300人越えなんていう日も出ましたね。 アメリカやヨーロッパは外出規制、ロックダウンと緊迫状態…
今年もあと1ヶ月と半分ですね。 今年の大清掃をお考えの方も多いでしょうね。 我が家も、浴室やトイレの換気扇の掃除をしました。 今回はお仕事場の机上の整理にフォーカスしようと思います。 最近は整理術も、色々な形が出てきています。 案外、自宅の大清…
最近は健康ブームでいろんなスポーツに、幅広い 年齢層のかたが、水泳を楽しみスポーツクラブや、スイミングクラブなどは賑わいを見せています。コロナ渦の中でも、『コロナに負けない身体作りをする!』ってとても大切だと思います。 認知症を遅らせる、水…
あなたは頼み事されて、どんなふうな感情が湧きますか? 自分は、『自分に頼んでくれるの?』 『いつも声かけてくれてありがとう‼️』って思いますね。 そんな頼み事をする心理と、頼まれた時の認知、感情を掘り下げたいと思います。 頼み事をする時の心理っ…
お仕事の中での交渉ごとがうまく遂行しない、言葉が足りず、相手の真意を汲み取れずに・・・顧客のクレーム対応がうまく処理できない、普段での円滑な対話の中でもお話の仕方ってとても重要です。お話をするって事は相手あってのことですからね。 そこでちょ…
まず商品としてお客様に提供するにはまずお客さんの特性やニーズを知る 必要性がありますね。何を今、求めているのかな? 多くのヒヤリングができるとキーワードからも拾える場合もありますが・・・。 お客様に商品提供する前に考える点?!などを記事でシェ…
みなさんは嫉妬したりされたりした事、ありますか? 今回は昔の人間関係を振り返り、なぜ自分に嫉妬する理由があるんだ?とか 本当はその態度って嫉妬だったの?後で振り返って冷静に考えてみると、 その人の劣等感からくるもの?と振り返りながら記事にした…
自分軸 自分の気持ちを大切にできる人。自分で考えて主体的に行動できる人。 自分で決めた事を行動できる人って素敵ですね『自分の気持ちを大切にできる人』。。 対して 他人軸 人の考えに翻弄され続ける人。人の言葉や考えに振り回され続けている人。 相手…
自分の心に正直でいますか?ときかれて、はい✋❗️って言える人 どれだけいるだろう? ・本当は嫌なんだけど、〜しないと・・・ ・〜と思うけど、周囲に合わせないといけない。 ・自分で請け負っている仕事が、この時にあるけどSNSライブやりたいし・・・ など…
おもてなしするとは? お客様への接待、接遇を意味しています。 日本の和を重んじる心の中に、『目配り、気配り、心配り』というのを思い浮かべますが そういう心も言葉の意味に含まれているのですね。 この回のテーマでは、『おもてなしの文化』を少し考え…
固定観念 周囲の状況の変化に応じない。考えが固定化してしまっている事。 例えば、『こんな風に、わたしは、教育を受けたので、(教えてもらったので・・・ これが自分のやり方である)』など、これでは状況が変われば、自分の捉え方も変えないと 思考も行…
以前にも「変えられるものと変えられないもの」とはについて1部ご紹介しましたが、 今回もどんな風に『かえる』と言う言葉を捉えていくかを考えたいと思います。 まずは 1.素材、(自動車などの)部品などを・・・・代える 2.組み合わせを・・・替える(色…
昨今はコミュニケーションの仕方、toolが増えましたね。 サザエさんの世界のように、ご近所の付き合いや地域の助け合い、 井戸端会議は少なくなってしまったけどインターネットの普及でSNSで 世界の人と瞬時に社会情勢を共有でき、日本にいて海外の情報がダ…
約束とは❓ 当事者同士で交わす取り決めのこと。 約束は相手との交渉事、契約、人同士や会社との契約の中での約束、仕事の契約・・・・はないと前に進めない。 それがフリーランスで仕事をしていてお客様を獲得する場合もお客様と契約時に交わした条件や約束…
日々生きていると、人間関係で人にこんなことしてあげたのに、 『こんな風にしてあげてるんだから・・・』とか 『この人にこれだけのことをしてもらって当然?』って相手に対してどんな風に感じるかはその人の自由です。(見返りは期待しない方がいいね) 私…
#今週のお題 おじいちゃん、おばあちゃん 自分のおじいちゃんおばあちゃんに対する気持ちを記事にしたいと思います。 自分自身、おじいちゃんは2人とも知らないで おばあちゃんも幼少期の頃くらいまで一緒だったかな⁉️っと朧げに覚えています。 2人のおばあ…
人と関わる中でいちばん難しいなあって感じるのは、縦横の関係、言葉遣い、距離感かなって思います。 数年前までは自分自身の性格上、人間関係がうまくいかないかなあと思っていました。 人に頼んだり(甘えたり)、質問したり、人と関わって色々、言われた…
働きかた改革は近年大変見直され、コロナ渦の中 テレワーク、リモートワーク、オンラインのスピード化と・・・。 それにより情報共有がスピード化して様々な仕事や作業が瞬時に分業してできる様になりました。 昔は、顔を突き合わせて商談していたものも昔に…
自信とは その事を間違いなくうまくやるという自己評価。⇨あくまでも自己評価なのである。(他者評価ではない!) もともと人はみな大小関わらず持ち合わせているもの・・・ 根拠ない自信 出来る、出来ないに関わらず、自分はこれが出来るのではないか、うま…
目標をもって行動する。目標が出来たからそれに向かって頑張る! 今月の目標!今年の目標!・・・ 目標を持つことは、アクションへのモチベーションUPにもなるし大切ですね。 しかし、その目標って誰のために、何を基準を意識していますか? 目標ってどんど…
働く事って自分の中でどこか、当たり前になっていました。 組織の中にいると、どうしても上司や先輩の言う事に服従し、それをやるためには こんな風にやらなければならない。『この人がこういったから自分はこんな風にやりました』 そうなると、何も考えない…
発売日: 2019/07/25 メディア: 単行本 質問する 単純に考えてもわからないから聞く。 お伺いを立てる時に聞く。例えば『〜の事に取り組みたく〜と考えていますが、どのようなアプローチで仕上げると良いでしょうか?ご意見をお聞かせ下さい』など・・・ 相手…
伝える力⇨相手に話す時、ずるずる長くならずにスマートにって自分は思います。。☺️ 今回は、明確に表現し周囲に伝える方法を考えたいと思います。 そして、言葉の投げかけ方大切ですね。 相手にわかりやすく伝えようとして順番ばかりに意識が向き過ぎて最終…
過小評価するって? 物事を実際より低く見積もり、評価すること。 今回は過小評価している人はもったいないなあと感じた時のお話です。 こんなに実力があるのに、自信を持ってないわけじゃないのになぜもっと前に出ないの? それとも脳ある鷹は爪隠してるの…
印象形成の事。 せっかく良い事があってポジティブになっていても 目の前で、辛い事、リスクのある事、スキャンダラスなことがあると その方に意識が向いてしまい... 一気に嫌な気持ちに埋め尽くされてしまう。 そんな経験ありませんか? そこがネガティブの…
孤独って なんだか寂しいイメージもありますね。 自分は幼少期、学童期って家庭環境の歪みから 逃げ出したい!って言う気持ちが強かったので 寂しく、家から逃げ出したいと・・・ きょうだいも年齢が離れていて一人でいることが多かったので、 (=´∀`)人(´∀…